Мы стремимся обеспечить нашим клиентам лучший сервис и удовлетворение от аренды автомобилей в Киеве. Если вам нужно изменить или отменить вашу бронь, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли помочь вам.
Отмена бронирования
Если вы решили отменить бронирование, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте, указанной в вашем подтверждении бронирования. При отмене бронирования до 48 часов до даты начала аренды, вы получите полный возврат оплаты. Если отмена происходит менее чем за 48 часов до даты начала аренды, возможно, вы не получите возврат денег.
Возврат автомобиля
При возврате автомобиля, проверьте его в наличии на месте, указанном в договоре аренды. Если вы не можете вернуть автомобиль на место, указанное в договоре, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли организовать возврат в другое место.
Если вы вернули автомобиль раньше срока, чем было указано в бронировании, вы не получите возврат денег за неиспользованный период.
При возврате автомобиля проверьте его на предмет повреждений и убедитесь, что вы вернули его в том же состоянии, что и получили. Если автомобиль поврежден или ущерб был нанесен, вы можете быть обязаны заплатить дополнительные расходы.
Если вы имеете какие-либо вопросы или нуждаетесь в помощи в отношении политики возврата LuxRental, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте. Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить ваше удовлетворение от наших услуг.